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Transparência digital: o que mostrar no site da sua OSC
Por Guia 3 · Publicado em
Quando um apoiador encontra sua OSC pela primeira vez, ele precisa entender quem ela é, onde atua e como acompanha os recursos. Uma presença digital clara reduz dúvidas na apresentação inicial. A confiança se sustenta com documentos, práticas reais e informações atualizadas.
1. Mostre o essencial em poucos cliques
Uma página institucional útil identifica a organização, sua missão, território, contatos, equipe ou governança e formas de atuação. A área de projetos deve explicar público atendido, atividades, período, parceiros e resultados que possam ser comprovados. Links quebrados, campanhas antigas sem status e números sem contexto dificultam a análise.
Para parcerias públicas, o MROSC estabelece regras de transparência e prestação de contas conforme a legislação e o instrumento. A forma exata de divulgação deve ser conferida nas normas aplicáveis. O site da OSC pode organizar o acesso às informações públicas, sem expor documentos internos ou dados pessoais.
Para colocar em prática
- Revise se CNPJ, contato e território estão corretos.
- Mostre projetos ativos e concluídos com data e situação.
- Ofereça um caminho claro para consultar informações públicas de parcerias.
2. Diferencie atividade de resultado
Dizer que ocorreram dez oficinas descreve uma entrega; explicar quem participou e o que foi aprendido aproxima o leitor do resultado. Publique indicadores com período, método e limitações. Evite alegar impacto causal que não foi medido. Atualize o material quando um projeto mudar de fase.
A legislação de proteção de dados exige atenção especial ao publicar informações pessoais. Use dados agregados quando possível e verifique autorizações para imagens e depoimentos, sobretudo de crianças e adolescentes.
Para colocar em prática
- Informe a fonte e o período dos números divulgados.
- Crie um calendário para revisar páginas de projetos e relatórios.
- Teste no celular se contato, documentos e navegação funcionam.
3. Faça da presença digital uma ferramenta de relacionamento
Uma página bem organizada permite que empresas e doadores conheçam a organização antes de uma reunião. Ela não garante captação, mas ajuda a mostrar consistência entre discurso, entregas e documentação. É uma parte da preparação institucional, junto com gestão, proposta e relacionamento com apoiadores.
Para colocar em prática
- Conecte cada projeto a uma pessoa de contato e a uma forma de acompanhamento.
- Peça a alguém de fora da OSC para encontrar missão, projetos e resultados em dois minutos.
Dúvidas frequentes
- Ter um site garante aprovação em editais?
- Não. A seleção depende das regras de cada edital e da proposta. O site ajuda a apresentar informações institucionais que podem ser consultadas.
- Devo publicar todos os documentos?
- Não. Publique o que for apropriado e exigido, preservando dados pessoais e informações protegidas; siga a norma e o instrumento aplicáveis.
Fontes para conferir
As regras específicas de cada edital e instrumento prevalecem sobre este guia.